Интернет магазин

Выбор модели

Мы разделили наш модельный ряд по группам, чтобы вам было легче ориентироваться на нашем сайте. У вас есть возможность сравнить интересующие модели велосипедов друг с другом, для этого достаточно отметить их в поле «Добавить к сравнению».

На странице каждого велосипеда есть возможность положить его в корзину. Вы можете добавить туда несколько велосипедов. После того как Вы выбрали интересующую модель — зайдите в «Корзину». Далее следуйте предложенным инструкциям.

Получив Ваш заказ, мы свяжемся с Вами по телефону или электронной почте для уточнения деталей заявки, времени и способа доставки.

Чтобы начать процесс выбора, пройдите, пожалуйста, в каталог продукции.

Доставка товара

После того как Вы выбрали и заказали нужную Вам модель, наш оператор свяжется с Вами для уточнения всех деталей заявки (цвет, ростовка рамы и т. д.).

Оплата производится только после подтверждения наличия товара на складе. После оплаты мы осуществляем отгрузку велосипеда в Транспортную компанию. Доставку оплачивает Покупатель.

Для осуществления доставки Покупатель во время оформления заказа предоставляет информацию об адресе доставки, контактных телефонах ответственных лиц.

Продавец имеет право выставить дополнительный счет на дополнительные затраты по обеспечению доставки груза, возникшие по вине третьей стороны (въезд на территорию транспортной компании, носильщики, перронный контроль и т. д.).

Все необходимые реквизиты для получения товара в транспортной компании по месту назначения Продавец сообщает Покупателю по электронной почте сразу после отправки товара.

Продавец не несет ответственности в случае неверно предоставленных Покупателем данных получателя товара (телефон, адрес, ФИО и т. д.).

При получении заказанного товара в транспортной компании Покупатель обязан осмотреть товар на отсутствие повреждений. Если в ходе приемки товара были выявлены повреждения, Покупатель обязан предъявить претензию «ТК» и уведомить об этом Продавца. По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации «ТК».

Отгрузка осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения заказа от Покупателя и подтверждения Продавца о наличии товара на складе. При оплате по безналичному расчету отгрузка осуществляется в течение 5 рабочих дней после поступления средств на расчетный счет.

Оплата

Мы предлагаем Вам несколько способов оплаты заказов:

1. Безналичный расчет. Банковский перевод через любой банк России (денежные средства должны поступить на расчетный счет).
   
   Получатель: ООО «Форвард» 
   ИНН: 7709828277
   КПП: 590201001
   ОГРН: 1097746189782 выдано 03.04.2009 г. МИФНС № 46 по  г.Москве
   Юридический адрес: 614000, г.Пермь, ул.Екатерининская, 109А
   р/с 40702810003000012120 ОАО Банк «Александровский» Филиал «Московский»
   к/с 30101810200000000768
   БИК 044583768
2. Наличный расчет. При самостоятельном вывозе со склада компании (г. Пермь). После оформления завки мы с вами свяжемся и сообщим о возможных способах оплаты в каждом конкретном случае.

Гарантия

Сроки гарантии указаны в паспортах на велосипеды. Срок течения гарантийного периода начинается с момента получения товара Покупателем. При самостоятельной настройке и сборке велосипеда — эту процедуру необходимо производить в строгом соответствии с рекомендациями производителя, указанными в Инструкции по эксплуатации велосипеда. Если вы не имеете опыта настройки велосипедов (особенно горных) — мы рекомендуем обратиться в специализированную мастерскую.

Информацию по наличию официальных сервисных центров «Forward» в вашем регионе вы можете найти в разделе Сервис-центры или у нашего оператора. Гарантийный ремонт в этих сервисах осуществляется бесплатно.